Preguntas Frecuentes
Envíos
¿Cuándo se enviará mi caja?
Las cajas de suscripción mensual se envían una vez al mes. Los pedidos realizados antes de nuestra fecha límite mensual se enviarán en el ciclo siguiente. Los pedidos realizados después de la fecha límite comenzarán al mes siguiente.
¿A dónde hacen envíos?
Actualmente, enviamos dentro de los Estados Unidos. (¡Es posible que se agreguen envíos internacionales en el futuro!)
¿Cuánto cuesta el envío?
Los costos de envío se calculan al finalizar la compra según tu ubicación y nivel de suscripción.
¿Recibiré información de seguimiento?
¡Sí! Recibirás un correo electrónico de seguimiento tan pronto como se envíe tu caja.
Regalos
¿Puedo enviar una suscripción como regalo?
Por supuesto. Las suscripciones de Honey Badger Books son regalos maravillosos.
¿Cómo funciona el envío de regalos?
Al finalizar la compra, puedes ingresar la dirección de envío del destinatario. También puedes enviarnos un correo electrónico si necesitas ayuda para configurar una suscripción de regalo.
¿Se mostrarán los precios en la caja?
Nunca. Todas las cajas de regalo llegan sin información de precios.
¿Puedo incluir un mensaje de regalo?
¡Sí! Puedes agregar una nota de regalo al finalizar la compra o contactarnos para obtener ayuda para agregar un mensaje personalizado.
Omitir, pausar y cancelar
¿Puedo omitir un mes?
Sí. Puedes omitir un mes en cualquier momento a través de tu cuenta de cliente antes de la fecha límite de facturación mensual.
¿Puedo pausar mi suscripción?
Sí. Puedes pausar tu suscripción durante el tiempo que necesites y reanudarla cuando estés listo.
¿Puedo cancelar en cualquier momento?
Sí. No hay compromisos a largo plazo. Puedes cancelar en cualquier momento a través de tu cuenta.
¿Hay un compromiso mínimo?
No. Las suscripciones de Honey Badger Books son de mes a mes.
Perfil de lector y selección de libros
¿Cómo eligen mis libros?
Utilizamos los resultados de tu cuestionario de Perfil de lector para seleccionar cuidadosamente los libros que coincidan con tus preferencias, nivel de comodidad y estilo de lectura.
¿Recibiré alguna vez el mismo libro dos veces?
Hacemos todo lo posible para evitar duplicados. Si alguna vez te preocupa, puedes contactarnos y con gusto te ayudaremos.
¿Puedo actualizar mi perfil de lector más tarde?
¡Sí! Puedes volver a realizar el cuestionario o contactarnos si tus gustos de lectura cambian.
¿Aún tienes preguntas?
Estamos encantados de ayudarte.
Comunícate con nosotros en cualquier momento a través de nuestra página de Contacto, y un ser humano real (no un bot) te responderá.
Incluso los tejones feroces creen en un buen servicio al cliente.
