よくある質問

配送

ボックスはいつ発送されますか？

月額サブスクリプションボックスは月に一度発送されます。毎月の締め切り前のご注文は、次のサイクルで発送されます。締め切り後のご注文は、翌月に開始されます。

どこへ発送していますか？

現在、米国国内に発送しています。（国際発送は将来的に追加される可能性があります！）

送料はいくらですか？

送料は、お客様の所在地とサブスクリプションのティアに基づいて、チェックアウト時に計算されます。

追跡情報は入手できますか？

はい！ボックスが発送され次第、追跡メールが届きます。

ギフト

サブスクリプションをギフトとして送ることはできますか？

もちろんです。ハニーバジャーブックスのサブスクリプションは素晴らしい贈り物になります。

ギフトの仕組みはどうなっていますか？

チェックアウト時に受取人の配送先住所を入力できます。ギフトサブスクリプションの設定にお手伝いが必要な場合は、メールでお問い合わせいただくこともできます。

ボックスに価格は表示されますか？

表示されません。すべてのギフトボックスには価格情報は含まれていません。

ギフトメッセージを含めることはできますか？

はい！チェックアウト時にギフトメッセージを追加することも、パーソナライズされたメッセージの追加についてお問い合わせいただくこともできます。

スキップ、一時停止、キャンセル

1ヶ月スキップできますか？

はい。毎月の請求締め切り前であれば、お客様アカウントからいつでも1ヶ月スキップできます。

サブスクリプションを一時停止できますか？

はい。必要な期間サブスクリプションを一時停止し、準備ができたらいつでも再開できます。

いつでもキャンセルできますか？

はい。長期的な契約はありません。アカウントからいつでもキャンセルできます。

最低契約期間はありますか？

いいえ。ハニーバジャーブックスのサブスクリプションは月ごとです。 

読者プロフィールと本の選択

どのように私の本を選んでいますか？

お客様の読者プロフィールクイズの結果を使用して、お客様の好み、快適さのレベル、読書スタイルに合った本を厳選しています。

同じ本を2度受け取ることはありますか？

重複を避けるために最善を尽くしています。ご心配な場合は、お問い合わせいただければ喜んでお手伝いいたします。

読者プロフィールを後で更新できますか？

はい！読書の好みが変わった場合は、クイズを再受験するか、お問い合わせください。

まだ質問がありますか？

喜んでお手伝いいたします。

いつでもお問い合わせページからご連絡ください。担当者（ボットではありません）が折り返しご連絡いたします。

獰猛なアナグマでさえ、優れたカスタマーサービスを信じています。